Płatności i wysyłka


Akceptujemy następujące sposoby płatności:

  • przelew bezpośredni na konto bankowe;
    W tym przypadku prosimy o wpłatę na konto o numerze:
    92 2490 0005 0000 4600 5220 7759 (Alior Bank)
    Prosimy o wpisanie numeru zamówienia w tytule przelewu; 
  • szybki przelew PayU;
  • płatność PayPal;
  • karty bankowe;
  • płatność za pobraniem
  • płatność przy odbiorze osobistym

Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia realizowane są w ciągu 2-3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty lub wpłynięcia zamówienia z opcją przesyłki pobraniowej
  • Zamówienia z wybraną metodą dostawy Inpost Paczkomaty realizowane są do 4 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty
  • Przesyłki sa monitorowane i w każdej chwili można sprawdzić ich status na stronie firmy Inpost/DPD (w zależności od wybranej metody dostawy) lub dzwoniąc pod numer tel. +48 530-644-530

Koszt dostawy

  • Przesyłka krajowa dla zamówień o łącznej wartości przekraczającej 100 zł jest darmowa. Przesyłki takie realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich DPD lub Geiss, w przypadku płatności z góry; 
  • Koszt przesyłki dla zamówień krajowych nie przekraczających wartości 100 zł:
  1. kurier DPD - 10 zł
  2. Paczkomaty In-Post - 13 zł;
  • Przesyłka kurierska z opcją płatności przy odbiorze - 10 zł (nie realizujemy przesyłek pobraniowych za pomocą paczkomatów In-Post!);
  • Przesyłki kurierskie powyżej 12 par obuwia - do indywidualnego ustalenia po wcześniejszym kontakcie.
  • Koszt przesyłki zagranicznej zależny jest od kraju wybranego w adresie dostawy.
  • Przesyłki do krajów UE: 

Przesyłki do krajów Unii Europejskiej są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Przesyłki objęte są indywidualnymi kosztami dostawy w zależności od miejsca dostarczenia przesyłki. Maksymalna waga jednej paczki to 5 kg (około 5 par obuwia letniego, 4 pary obuwia zimowego). Przesyłka zostaje wysłana po zaksięgowaniu na koncie bankowym przelewu za zakupione produkty (w tym kosztów dostawy). W przypadku przesyłek zagranicznych nie są realizowane wysyłki "za pobraniem"

  • Przesyłki zagraniczne poza UE:

Poza granicę Unii Europejskiej towar jest wysyłany na ryzyko kupującego, wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej. Ceny za przesyłkę są zgodne z cennikiem Poczty Polskiej. Maksymalna waga jednej paczki to 5 kg (około 5 par obuwia letniego, 4 pary obuwia zimowego). Przesyłka zostaje wysłana po zaksięgowaniu na koncie bankowym przelewu za zakupione produkty (w tym kosztów dostawy). W przypadku przesyłek zagranicznych nie są realizowane wysyłki "za pobraniem".

Odbiór osobisty w wybranej lokalizacji

  • Siedziba firmy Duhan: możliwość odbioru zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00; płatność przy odbiorze możliwa tylko gotówką.
  • Pozostałe lokalizacje: możliwość odbioru zamówienia 7 dni w tygodniu, w godzinach otwarcia galerii handlowych; płatność przy odbiorze możliwa gotówką lub kartą płatniczą.
  • Nasz dział Obsługi Klienta poinformuje telefonicznie lub mailowo gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.