Zwrot i wymiana

Chcesz dokonać zwrotu?

14 dni
Teraz masz aż 14 dni na zwrot zamówionych produktów.
5 dni
Jak tylko paczka dotrze do nas i zostanie sprawdzona, dokonamy zwrotu środków. Zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 5 dni (roboczych).
0 zł
Naszym Klientom oferujemy możliwość bezpłatnej przesyłki zwrotnej (szczegóły poniżej).

Jak to zrobić?

  1. Wydrukuj i uzupełnij formularz zwrotu. Wzór możesz pobrać TUTAJ.
  2. Zwracane artykuły zapakuj w oryginalne opakowanie. Nie powinny nosić śladów użytkowania.
  3. Do przesyłki dołącz uzupełniony formularz zwrotu i zabezpiecz ją taśmą klejącą.
  4. Wyślij przesyłkę.

W jaki sposób zostaną zwrócone pieniądze?

Forma zwrotu zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia:

  • Płatność za pobraniem - zwrot pieniędzy na konto podane podczas procedury zwrotu
  • Płatność bezpośrednio na konto – zwrot pieniędzy na konto z którego została dokonana płatność
  • Płatność PayU – zwrot pieniędzy na konto PayU
  • Płatność PayPal - zwrot pieniędzy na konto PayPal

Chcesz coś wymienić?

Wymiana polega na zwrocie wybranego produktu (procedura zwrotu powyżej) i wybraniu innego modelu lub rozmiaru. Możesz skontaktować się z naszą obsługą (telefonicznie lub mailowo) i zarezerwować inny produkt (pokrywając różnicę w cenie lub otrzymując jej zwrot, jeśli taka wystąpi) albo dokonać nowego zamówienia.

Bezpłatna przesyłka zwrotna

Przy zamówieniach o wartości powyżej 100zł (wartość zwracanych produktów > 100zł), nasi Klienci mają możliwość skorzystania z darmowych przesyłek zwrotnych. Przesyłki nadawane są za pośrednictwem Paczkomatów firmy InPost.

Procedura jest bardzo prosta, składa się z czterech kroków:

  1. Wypełnij formularz klikając w przycisk poniżej (nastąpi otwarcie nowej zakładki z formularzem).
  2. Poczekaj na potwierdzenie przez nas poprawności wprowadzonych do formularza danych.
  3. Odbierz kod nadania e-mail / sms.
  4. Nadaj przesyłke w paczkomacie.

ZWRÓĆ TERAZ

Przesyłka zwrotna na koszt własny

Jeśli zamówienie nie spełnia kryterium minimalnej wartości (wartość zwracanych produktów < 100zł) lub zostanie wybrana inna forma przesyłki to Klient ponosi jej koszt osobiście. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.